Como o BPO Fiscal se tornou estratégico para as demandas da Reforma Tributária
Entrevista com Carla Braga, Head de BPO da SOLUTIO
A gestão fiscal no Brasil está passando por constantes atualizações devido à Reforma Tributária. Nesse contexto, o Business Process Outsourcing (BPO) Fiscal tem se tornado imprescindível para minimizar riscos e aumentar a eficiência operacional, em meio a uma legislação cada vez mais complexa. Esse serviço ajuda a garantir a conformidade e evitar riscos de penalidades ao atender às regulamentações brasileiras em todas as esferas governamentais (federal, estadual e municipal).
De acordo com o
Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), a reforma será positiva para o setor público, uma vez que 60% dos Estados e 82% dos municípios brasileiros afirmaram ter boa expectativa. Já no setor privado, a perspectiva é diferente: para
manter a competitividade em um cenário completamente novo, as empresas se deparam com demandas urgentes por investimento em tecnologia. Mas não é só tecnologia; a consultoria especializada também se faz importante para que a Reforma Tributária não impacte a gestão fiscal das empresas e, consequentemente, não impacte os resultados de negócios.
Para explicar como as empresas podem se preparar diante desse novo momento tributário,
entrevistamos Carla Braga, Head de BPO da SOLUTIO. Ela compartilha insights valiosos sobre as mudanças que devem ser atendidas e a importância do BPO Fiscal nesse contexto.
Confira a entrevista abaixo:
Quais são os principais desafios que a Reforma Tributária trará para as empresas em termos de gestão fiscal e tributária?
Os principais desafios são:
- Dificuldade de cumprimento de prazos com risco de entregas erradas dos dados;
- Alto custo operacional;
- Excesso de horas dedicadas aos processos manuais;
- Complexidade na interpretação dos impactos das novas alíquotas para diferentes setores;
- Impacto na formação de preço a partir da extinção dos benefícios fiscais municipais estaduais e regimes especiais;
- Complexidade de renegociação dos contratos e revisão de cláusulas;
- Alta exposição fiscal.
A Reforma Tributária irá impactar a demanda por serviços de BPO Fiscal?
Sim, irá impactar de forma tão significativa que as empresas que não se planejarem enfrentarão a escassez de mão-de-obra especializada e apta a realizar a transição entre os tributos atuais e os novos.
Como o BPO fiscal pode ajudar as empresas a se adaptarem às mudanças da Reforma Tributária?
O BPO Fiscal atua diretamente para que as empresas estejam sempre em dia com suas obrigações e preparadas para atender auditorias ou fiscalizações.
Isso é possível porque o BPO assume a apuração dos novos tributos, geração e validação das obrigações acessórias relacionadas a eles, com adequação necessária às novas regras. Tudo isso respeitando as peculiaridades de cada nicho de mercado.
É dessa forma que o BPO Fiscal torna-se uma peça-chave para a sustentabilidade financeira e a competitividade das empresas.
No que consiste o BPO Fiscal da SOLUTIO e como ele se destaca no mercado?
O BPO Fiscal da SOLUTIO é composto por modalidades de alocação de especialistas fiscais para apoiar o cliente nas mais variadas atividades: apuração, geração e validação de obrigações principais e acessórias. Essa abordagem assegura governança e melhoria contínua dos processos.
Para otimizar o tempo e os recursos das empresas usuárias, o BPO Fiscal da SOLUTIO destaca-se por:
- Automatizar os processos de validação, cruzamentos e conferência de dados entregues ao cliente;
- Gerar dashboards que cruzam e validam dados automaticamente, apresentando pontos de atenção e visão estratégica das informações fiscais processadas;
- Capacidade de customização de acordo com as necessidades de cada empresa, o que garante ganho de escala, produtividade e eficiência operacional alinhados com o perfil de negócios dos clientes.
A SOLUTIO se diferencia ao integrar expertise fiscal com tecnologia de ponta, garantindo não apenas a entrega de informações, mas também a geração de estratégias proativas aos clientes no atendimento às exigências da Reforma Tributária.
Como a equipe de BPO Fiscal da SOLUTIO está sendo capacitada para lidar com as novas exigências da reforma tributária?
A SOLUTIO capacita seus especialistas diariamente com as atualizações fiscais e tributárias brasileiras, assegurando que todos os dados analisados estejam em conformidade com as exigências do fisco.
Porém, a SOLUTIO não tem investido somente em conteúdo teórico. A SOLUTIO também investe em tecnologia. Um exemplo é o
TAX SIMULATOR, que simula, por produto, todo o enquadramento nas exigências da Reforma Tributária.
O uso de recursos como Inteligência Artificial (IA) e automação será ainda mais importante após a Reforma Tributária? Como a SOLUTIO está se preparando nesse aspecto?
A pesquisa Tax do Amanhã, realizada pela Deloitte, apontou dois índices de destaque sobre os impactos da Reforma Tributária:
- Aproximadamente 30% do tempo do profissional da área tributária é dedicado às atividades pós-pagamento (atendimento à fiscalização e gestão dos dados);
- A Inteligência Artificial é utilizada nas operações fiscais de apenas 12% das empresas participantes da pesquisa.
Para atender essa evidente necessidade de aumento do uso da tecnologia, a SOLUTIO tem projetos de BPO Fiscal com entregáveis baseados em recursos de IA e
automação para processar e analisar grandes volumes de dados com rapidez e precisão.
Exemplo: com a digitalização dos processos fiscais, é possível tomar a decisão de forma mais rápida e, principalmente, assertiva para sua operação, eliminando o risco de erros manuais e identificando oportunidades de economia tributária.
O que torna a SOLUTIO um parceiro estratégico para empresas que buscam se adaptar às mudanças tributárias?
A SOLUTIO possui serviço com tecnologia embarcada. A automatização de processos e as visões estratégicas, manuseadas por especialistas fiscais, asseguram o cumprimento dos prazos mensais junto ao fisco. Mais do que isso: garante a qualidade do dado entregue, permitindo a conformidade fiscal de forma contínua.
Converse com nossos especialistas para saber como a SOLUTIO pode ser um parceiro estratégico de BPO Fiscal.
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